Окт
2

Как установить онлайн-консультант на сайт?

Author admin    Category Полезное     Tags

Что такое онлайн-консультантПопулярность интернет-магазинов растёт год от года. Этот современный вид магазинов значительно облегчает процесс выбора и покупки нужной вещи или предмета. На многих сайтах интернет-магазинов можно воспользоваться кнопкой вызова онлайн-консультанта, тем самым решив проблему выбора посредством общения в чате с оператором. Если вам, например, для гостиничного бизнеса потребуются различные товары обихода, набираете «купить махровые полотенца оптом» и находите интернет-магазин, занимающийся продажами текстиля.

Если на сайте магазина есть онлайн-консультант, то это значительно упростит вам задачу. Профессиональный оператор постарается не только помочь вам купить полотенца, но и сделает вас постоянным клиентом. А теперь рассмотрим, что может сделать владелец интернет-магазина со слабыми или плохими показателями продаж? Естественно, улучшить сервис, дать возможность клиентам воспользоваться кнопкой вызова онлайн-консультанта.

Что такое онлайн-консультант?

Надо понимать, что онлайн-консультант на сайте — это программа (сервис), помогающая клиенту купить товар или услугу в режиме реального времени. С помощью установки на вашем сайте кода, а на компьютере оператора-консультанта — специальной программы, пользователь сайта сможет в чате получить полную информацию о товарах или услугах компании. Для эффективной работы программы онлайн-консультанта, необходимо найти квалифицированного сотрудника-оператора онлайн-ресурса. Оператор должен ответить на любые вопросы потенциального покупателя.

Установка онлайн-консультанта для сайта

Вы можете установить как платную, так и бесплатную версию онлайн-консультанта на любую платформу. Для правильного выбора сервиса необходимо ознакомиться со скоростью установки программы, наличием чата и звонков с чата, а также возможности установки бесплатной версии. Исходя из этих критериев, вы выбрали, например Red Helper или Jivo Site. Если вы установите эти программы, то будете иметь такие преимущества, как:

  • настраивать дизайн;
  • осуществлять активные приглашения;
  • контролировать сразу 5 операторов;
  • низкие тарифы.

Для непосредственной установки программы нажимаем на кнопку «Установить сейчас», регистрируемся и опять нажимаем кнопку «Установить». Дальнейшие действия позволят нам произвести все необходимые настройки, развернув меню программы. Как правильно настроить онлайн-программу, можно узнать в пункте меню «Возможности» или прибегнуть к помощи технической поддержки. Для оптимизации работы установленной программы, следует дополнительно установить приложение на Android, iPhone или iPad, таким образом, в момент обращения клиента вашего сайта оператор будет на связи.



Прокомментировать

Новые шаблоны и статьи

Рубрики

Популярные шаблоны

Мы помогаем детям


KosynokBannerNetwork